Perguntas frequentes.

Pode reservar diretamente pelo nosso site através do botão "Reservar" ou contactando-nos via WhatsApp ou email. Também estamos presentes no Airbnb e Booking.com. Após o contacto inicial, enviamos a confirmação e instruções de pagamento em menos de 1 hora.

A estadia mínima é de 2 noites para todos os alojamentos. Em épocas de maior procura, como julho e agosto, a estadia mínima pode ser de 5 a 7 noites. Contacte-nos para confirmar a disponibilidade para as suas datas.

Sim. Cancelamentos com mais de 30 dias de antecedência têm reembolso total. Entre 15 e 30 dias, reembolso de 50%. Menos de 15 dias, não há reembolso. Recomendamos a contratação de um seguro de viagem para proteção adicional.

Após a confirmação do pagamento, enviamos um email com todos os detalhes da reserva, instruções de check-in e os contactos da nossa equipa para qualquer questão durante a estadia.

Sim, aceitamos reservas de última hora sujeitas a disponibilidade. A forma mais rápida é contactar-nos via WhatsApp para uma resposta imediata.

Todos os apartamentos incluem Wi-Fi de alta velocidade, roupa de cama e toalhas, cozinha totalmente equipada (fogão, micro-ondas, frigorífico, cafeteira), ar condicionado, televisão e acesso por elevador. Cada apartamento tem as suas especificidades descritas na respetiva página.

Sim, todos os nossos apartamentos têm vista mar e varanda. O Sardine Holidays 1 tem vista para a Praia da Rocha, e os Sardine Holidays 2 e 3 têm vista para a Baía de Armação de Pêra.

Os animais de estimação são admitidos mediante pedido prévio e sujeitos a disponibilidade. Podem ser aplicados custos adicionais de limpeza. Contacte-nos antes de reservar para confirmar.

Os apartamentos não dispõem de garagem privativa. No entanto, existe estacionamento público gratuito nas imediações de todos os alojamentos, com boa acessibilidade.

O Sardine Holidays 1 (T1) acomoda até 4 pessoas. O Sardine Holidays 2 (T2) e o Sardine Holidays 3 (T3) acomodam até 6 pessoas cada. Consulte a página de cada alojamento para mais detalhes.

O check-in é totalmente autónomo a partir das 15h00. Após a confirmação da reserva e envio dos dados pessoais, receberá as instruções de acesso ao apartamento e o código da fechadura. O edifício dispõe de elevador para facilitar a chegada com bagagem.

O checkout deve ser feito até às 11h00. Caso precise de sair mais tarde, contacte-nos com antecedência e tentamos acomodar o pedido sujeito a disponibilidade. Podem ser aplicadas taxas adicionais para late checkout.

Sim. Por exigência legal do SIBA (Sistema de Informação de Boletins de Alojamento) do governo português, os hóspedes estrangeiros devem enviar os seus dados pessoais antes do check-in. Enviaremos um formulário simples após a confirmação da reserva.

O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade e deve ser solicitado com antecedência. Caso não seja possível, pode deixar a sua bagagem em segurança e explorar a zona enquanto o apartamento fica pronto.

Aceitamos transferência bancária, MB Way e cartão de crédito/débito. Para reservas através do Airbnb ou Booking.com, o pagamento é processado diretamente nessas plataformas.

Para reservas diretas, pedimos um depósito de 30% para confirmar a reserva e o restante até 14 dias antes da chegada. Para reservas de última hora, o pagamento total é solicitado no momento da reserva.

Sim, pode ser solicitado um depósito de segurança reembolsável. Este valor é devolvido integralmente após o checkout, desde que o apartamento se encontre nas condições originais.

O preço indicado inclui limpeza final e todas as taxas de serviço. A taxa turística municipal pode ser aplicada consoante a localização. Todos os custos são apresentados de forma transparente antes da confirmação da reserva.

O nosso serviço inclui avaliação gratuita, preparação do imóvel, gestão de reservas, comunicação com hóspedes, check-in e check-out, limpeza, manutenção, criação de anúncios e integração com Airbnb, Booking.com e Holidu.

Começamos por perceber a localização, estado, características e objetivos do proprietário. Depois apresentamos uma proposta personalizada, sem compromisso e sem entrar em valores genéricos que possam não se aplicar ao imóvel.

Trabalhamos com imóveis no Algarve e na Figueira da Foz, adaptando a gestão à realidade de cada zona.

Claro que sim. Pode usar o seu imóvel quando quiser, bastando avisar-nos com antecedência para bloquearmos as datas no calendário. A gestão adapta-se completamente ao seu uso pessoal.

Não necessariamente. Podemos apoiá-lo no processo de obtenção da licença de alojamento local, orientando-o em toda a documentação e procedimentos necessários junto das entidades competentes.

Depois da visita e validação dos detalhes do imóvel, preparamos a apresentação, os anúncios e as plataformas. O prazo depende do estado do imóvel e dos materiais necessários.